项目挑战
一批细线径微同轴组件中相当比例因高阻抗失效,导致订单取消、退款要求以及严重信任缺口。
解决方案
立即停止生产,并与客户工程团队开展联合技术分析,识别根因(规格定义与测试方法不匹配)。更新规格,提供新测试报告,制造新样品,并为缺陷件处理替换订单。
交付结果
成功解决质量投诉,获得缺陷件的替换订单,并在初始缺陷率严重的情况下维持长期合作关系。
关键信息
细线径微同轴组件高阻抗失效根因分析规格与测试方法对齐缺陷件替换交付
相关主题
偏差管理流程高频电缆测试质量危机恢复
项目成果:成功解决质量投诉,获得缺陷件的替换订单,并在初始缺陷率严重的情况下维持长期合作关系。
一批细线径微同轴组件中相当比例因高阻抗失效,导致订单取消、退款要求以及严重信任缺口。
立即停止生产,并与客户工程团队开展联合技术分析,识别根因(规格定义与测试方法不匹配)。更新规格,提供新测试报告,制造新样品,并为缺陷件处理替换订单。
成功解决质量投诉,获得缺陷件的替换订单,并在初始缺陷率严重的情况下维持长期合作关系。