项目挑战
某指定连接器料号被替换为其他组件，导致规格不匹配，致使客户装配线停线。
解决方案
立即启动 RMA 流程，严格按连接器 BOM 重新制造受影响部件，并协调退回物流。
交付结果
迅速解决质量逃逸问题；尽管初期受挫，客户仍继续下达大批量生产订单，表明信任已恢复。
关键信息
连接器料号规格核对规格不匹配RMA 已处理
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一家商用电动车制造商报告了一起质量逃逸事件，某特定线束装配了错误的连接器。
项目成果：迅速解决质量逃逸问题；尽管初期受挫，客户仍继续下达大批量生产订单，表明信任已恢复。