项目挑战
连接器 C49C-F (DTCE06-1-8S-E003) 的指定料号被替换为其他组件,导致规格不匹配,致使客户装配线停线。
解决方案
立即启动 RMA 流程,严格按连接器 BOM 重新制造受影响部件,并使用客户指定承运商账号协调退回物流。
交付结果
迅速解决质量逃逸问题;尽管初期受挫,客户仍继续下达大批量生产订单,表明信任已恢复。
关键信息
连接器 DTCE06-1-8S-E003规格不匹配RMA 已处理
相关主题
RMA 管理质量逃逸解决连接器装配
项目成果:迅速解决质量逃逸问题;尽管初期受挫,客户仍继续下达大批量生产订单,表明信任已恢复。
连接器 C49C-F (DTCE06-1-8S-E003) 的指定料号被替换为其他组件,导致规格不匹配,致使客户装配线停线。
立即启动 RMA 流程,严格按连接器 BOM 重新制造受影响部件,并使用客户指定承运商账号协调退回物流。
迅速解决质量逃逸问题;尽管初期受挫,客户仍继续下达大批量生产订单,表明信任已恢复。