项目挑战
主要决策人离职使正在进行的样品评估和批量订单流程面临停滞风险，新任继任者需要时间熟悉大量技术历史和项目状态。
解决方案
客户经理主动联系新的供应链经理，提供全面项目交接摘要，并对样品测试进展保持持续且不过度打扰的跟进，以推动平稳过渡。
交付结果
在人员交接期间成功保留项目；新联系人对样品提供了详细工程反馈，并将询价范围扩大到更多产品类别（小时计）。
关键信息
每个型号目标数量 200 件1 年样品测试周期
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项目成果：在人员交接期间成功保留项目；新联系人对样品提供了详细工程反馈，并将询价范围扩大到更多产品类别（小时计）。